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フラワービジネス学科の学生は、在学中から母の日シーズンにフラワーショップでアルバイトを経験します。
今年の母の日も、1年生が入学からわずか2か月で現場デビューを果たしました！
今回は、1892年から続く歴史ある名店、「ゴトウフローリスト（株式会社ゴトウ花店）」で3日間のアルバイトを経験した、フラワービジネス学科1年生にお話を聞きました。

Q. 今回はどのようなアルバイトをしましたか？

カーネーションへの水やりや店内清掃といった店頭での業務だけでなく、オンラインショップの配送準備にも携わり、配送センターへの商品運搬、伝票貼り、配送状況の確認などを行いました。想像していたよりもパソコンを使用する業務が多く、とても驚きました。学校の授業でExcelやPowerPointなどのパソコン基礎を学んでいたためとても役立ちました！

Q. どうしてこのアルバイトに挑戦しようと思ったのですか？

入学して間もない時期でしたが、実際のお花屋さんの仕事を早く経験してみたいと思ったからです。学校で学んでいることが現場でどのように活かされているのか、自分の目で見てみたいと思いました。
申し込みは学校がしっかりサポートしてくれますし、1年生全員がチャレンジすることになったのでとても心強かったです！

Q. 入学してまだ2か月ですが、実際に現場で働いてみてどうでしたか？

最初はものすごく不安でした！百貨店の中にある洗練された雰囲気の店舗で、普段は見ることのできない接客や商品づくりを間近で学ぶことができました。外国人のお客様が来店された際、店長さんが英語でスマートに会話されている姿も印象的でした。 リボンの結び方を教えていただいたり、初めて胡蝶蘭のお手入れをしたりと、毎日が新しい経験の連続でした。

💡ちょっと小話
実は以前、地元でアルバイトをしていた際、耳の聞こえないお客様への対応で十分な知識がなく、悔しい思いをしたことがありました。それをきっかけに手話の勉強を始め、今も続けています。
今回訪問した店舗には、偶然にも手話を学んでいるスタッフの方がいらっしゃり、その話題でとても盛り上がりました。お花の技術だけでなく、さまざまな方と円滑にコミュニケーションを取れるよう、対応力や人と関わる力もさらに磨いていきたいと改めて感じました。

Q. 学校で学んだことで、現場で活かせたことはありますか？

たくさんあります！ラッピングペーパーの切り方や、花への水のあげ方、はさみの使い方など、授業で教わった基礎がとても役立ちました。
特に担任の原田先生の授業で学んだ「ヨーロピアンフラワーアレンジメント」の基礎や、オフィスビジネス学科の吉田先生の「サービス接遇検定対策」の授業で学んだ言葉遣い、接客態度、笑顔や姿勢は、常に現場でも意識することができました。
学校とお店ではラッピングの仕上げ方など違いもありましたが、店舗の皆さまが優しく教えてくださったので、安心して挑戦できました。

Q. 最初は不安でしたか？

とても不安でした。まず百貨店に入るということ自体が緊張しましたし、「自分の技術や知識で大丈夫かな......」という気持ちが大きかったです。
実は当日の朝、制服として着る予定だったシャツに牛乳をこぼしてしまうハプニングもあり、さらに焦りました（笑）。でも、このおかげで「イレギュラーなことが起こる可能性を考えて行動する大切さ」を学びましたし、困ったときは周囲の方に相談して、落ち着いて対応することの大切さを実感しました。

Q. お客様との関わりで印象に残ったことはありますか？

直接接客する機会は多くありませんでしたが、客層も非常に上品で、百貨店に入っている店舗ならではの質の高い空気感を感じました。お客様が自由に商品を見るスタイルもあれば、スタッフがお声がけしながら提案するスタイルもあり、お店によって接客方法が異なることも勉強になりました。

Q. 学校の授業と現場で違いを感じた部分はありますか？

現場の「スピード感」です。 お客様からご要望を伺い、その場で花を選びながらアレンジメントを完成させていく様子に驚きました。10～15分ほどで仕上げてしまうプロの技術は本当にすごかったです。私はまだ時間がかかってしまうので、1年生のうちに目標となるプロの姿を間近で見られて本当によかったと思います。

Q. 今回の経験で自信になったことは？

コミュニケーション力です。大きな段ボールの組み立てや配送準備など、一人ではできない仕事も多く、周りと協力することの大切さを改めて実感しました。私が参加した店舗には、他の専門学校の2年生の方もアルバイトでいらっしゃいました。初めて会う方々と協力しながら仕事を進める中で、自分から積極的に話しかけたり確認したりする力がついたと思います。
また、スタッフの方に「笑顔が良いね」と褒めていただけたことがとても嬉しく、これからも笑顔を大切にしていきたいです。

Q. これから挑戦したいことはありますか？

もっとフラワー業界全体について勉強したいです。今回、同じお花の仕事でも様々なスタイルがあることが分かりました。今後は業界研究をさらに進めるとともに、手話の勉強も続けたいです。お花の知識や技術だけでなく、自分だけの「プラスアルファの強み」を身につけていきたいです。
また、今回のアルバイトを通して、マナーやパソコンスキル、人と協力する力、周囲に相談することの大切さも学ぶことができました。学校ではフラワーの専門知識だけでなく、ビジネスマナーやパソコンスキルなど社会で役立つ力も学べるため、1年生のうちに社会人基礎力となる、「ビジネス実務マナー検定」や「サービス接遇検定2級」などの資格取得にも挑戦したいです。

最後に、将来の目標を教えてください。

将来の夢は、ブライダルフローリストになることです！ きっかけは、ブライダル業界の仕事を紹介する動画を見たことでした。結婚式当日だけでなく、その準備の過程にもお花が深く関わっていることを知り、とても魅力を感じました。 お花を渡して終わりではなく、お客様と一緒に特別な一日をつくり上げる仕事に携わりたいと思っています。そのために、これからも学校での学びやさまざまな経験を大切にしながら、夢の実現に向けて努力していきたいです。

入学後わずか2か月で現場に飛び込み、多くの学びを得た今回のアルバイト。学校での学びと現場での経験が結びつくことで、自身の成長や将来の目標をより具体的に描く機会となりました。東京ビジネス・アカデミーでは、今後も産学連携や企業連携を通じて、実社会で活躍するための実践的な学びを提供し、学生一人ひとりの夢の実現をサポートしてまいります。